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3·15观点

为“坐地降价”的淄博点赞

像淄博“坐地降价”一样，站在游客的立场上思考问题，主动拿出应对方案，表面上看是损失了短期效益，但从长远来看，却收获了广大游客的信任，为赢得长远发展红利铺平了道路。

■江德斌

江苏苏州的周先生打算五一假期带家人去淄博玩，预订了一晚1341元的酒店，后被电话通知到了只用付735元，称政府限价。周先生称，“五一”黄金旺季，不少地方都是让你退房涨价，这次淄博差不多给打了对折，闻所未闻，网友都说这是“坐地降价”。（4月26日《每日经济新闻》报道）

这几天，网上到处在转发“五一”假期酒店房间涨价统计表，动辄数倍的涨幅远远超出普通游客的消费预期，不少人因之心生退意，打消了节日出游的念头。部分地方酒店涨价理由非常奇葩，诸如装修、换老板、来亲戚等，想方设法让客人退房后涨价，借此赚取更高的利润。与之相反，最近因烧烤火出圈的淄博却采取政府限价的方式，禁止酒店房价涨幅，成为“涨价风”里的一股清流，赢得广大网友的点赞。

近期，淄博烧烤成为社交媒体讨论的热点，已成为名副其实的“网红顶流”，大量游客准备趁“五一”假期来一趟“进淄赶烤”之旅，品尝淄博烧烤“灵魂三件套”，感受一下热闹的氛围，顺便游览淄博风光。美团、大众点评数据显示，“五一”期间淄博旅游订单同比增长2000%，可以说，这个假期，淄博不缺客流，商家将迎来非常火爆的生意。

但是为了防范商家大幅涨价、增加游客经济负担，令淄博旅游口碑下滑，当地政府未雨绸缪，及早发布了告诫书，提醒告诫各宾馆酒店、饭店餐饮等依法明码标价、诚信经营，不得随意涨价。自4月23日起，淄博全市范围内对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施，按3月1日至3月31日宾馆酒店各类型客房平均实际成交价格（包含线上、线下所有实际交易结算金额），上浮超过50%的按哄抬价格行为予以查处。

如此，淄博通过临时行政限价措施，既给酒店合理的盈利空间，让其有利可赚，又堵住了商家随意大幅涨价的口子，保障游客权益不会被非法侵害，减轻游客假期消费负担，让游客放心消费，进而赢得游客的口碑。同时，为了避免游客过多超出接待能力、影响体验效果，淄博市还发文提醒游客“错峰出游”，并适时宣传“大美山东”，推荐游客去其他兄弟城市。

可见，淄博“坐地降价”等一系列做法都是站在游客的立场上思考问题，主动拿出应对方案，表面上看是损失了短期效益，但从长远来看，却收获了广大游客的信任，为赢得长远发展红利铺平了道路。因此，在“五一”假期来临之际，各地不妨学习淄博，及早制定预案，对价格乱象严加治理，全力保护游客权益，以免在游客心里“丢分”。

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